Hizmet şartları
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvan: Meryem Seda Güner (Studio Keefla)
Adres: Mimar Sinan Mah. 79. Sok. No:32 D:6 Esenler/İstanbul
Telefon: 0553 303 15 71
E-posta: studiokeefla@gmail.com
Vergi Kimlik No: 5120472687
(Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)
1.2. ALICI
Adı, soyadı, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ve sipariş onay sayfasında/e-postasında yer alan bilgilerdir. (Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen nitelikleri haiz ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve ürünle ilgili tüm ön bilgileri sipariş vermeden önce internet sitesi üzerinden edindiğini, gerekli teyidi elektronik ortamda verdiğini kabul ve beyan eder.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli (KDV dahil), ödeme şekli, teslimat adresi, fatura bilgileri ve teslim edilecek kişi bilgileri, sipariş sürecinde ALICI'ya sunulan sipariş özeti ve sipariş onayı e-postasında belirtildiği gibi olup, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya SATICI'nın internet sitesinde sunduğu diğer güvenli ödeme yöntemleri ile iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. ALICI'nın kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme süreci PCI-DSS uyumlu iyzico altyapısı üzerinden yürütülür.
Teslimat, siparişin SATICI'ya ulaşmasından itibaren, mesafeli sözleşmeler mevzuatında öngörülen azami süre olan 30 (otuz) günü geçmeyecek şekilde, sipariş onayında belirtilen kargo firması aracılığıyla ALICI'nın bildirdiği adrese yapılır. Teslimat süresinin uzaması halinde ALICI, siparişinden önceden yazılı olarak bilgilendirilir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi, işin gereği gibi ifasına yönelik her türlü özeni göstermeyi kabul ve taahhüt eder.
4.4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekliyle ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucu ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 (üç) gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya studiokeefla@gmail.com adresinden veya 0553 303 15 71 numarasından yazılı olarak bildirimde bulunulması şarttır.
Cayma hakkının kullanılması halinde;
a) 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (iade edilmek istenen ürünlerin fatura bilgisi kurumsal ise iade sırasında iade faturası kesilmesi gerekmektedir),
b) İade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, varsa ALICI'yı borç altına sokan tüm kıymetli evrakı ve teslim almış olduğu bedelin tamamını, ALICI'ya, ürünü satın alırken kullanmış olduğu ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden iade edecektir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel üretilen, isim/ölçü/renk gibi özel talep ile değiştirilen) ürünlerde, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerde, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, ALICI tarafından cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 7 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini ALICI'dan talep edebilir ve ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde ALICI, borcun gecikmeli ifasından SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder.
MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin internet sitesinde ALICI tarafından okunup kabul edildiğini gösteren onayı almakla yükümlüdür.
Son güncelleme: {{ last_updated }}